Организация работы бортпроводника-бригадира — ООО "Учебно-тренировочный центр"

Фамилия и имя на латинице

Место работы, должность

К какому документу прилагаются подписанные реестры служебной корреспонденции/ дипломатической почты/ службы «Кетринг» после рейса?

К «Заданию пилотов».

К «Заданию бортпроводников».

Все экземпляры остаются у принимающей стороны.

Отсутствует

Когда бригадир делает доклад в кабину пилотов «CABIN IS COMPLETELY SECURED FOR TAKE OFF»?

После того, как пассажиры пристегнуты, оборудование закреплено, бортпроводники на своих местах и воздушное судно начало руление.

После доклада старших по классам.

Когда удобно бригадиру.

Отсутствует

Когда бригадир делает доклад в кабину пилотов «ALL DOORS IN ARMED (DISARMED) POSITION»?

После доклада всех ответственных бортпроводников.

После вызова из кабины пилотов.

После доклада бортпроводника 1R

Отсутствует

Когда должен делать небольшие паузы бригадир во время чтения информации, согласно «Требований к технике чтений и правилам предоставления информации»?

Такого требования нет.

Перед данными в цифрах (время, температура, № рейса и т.п.).

Когда чувствует усталость.

Отсутствует

Какие документы как минимум должны быть на борту воздушного судна перед закрытием дверей?

Стандарты не предусмотрены.

General Declaration, Cargo (Mail) manifest, Багажнаяведомость, Load Sheet, Passenger manifest.

QRH, реестры на служебную корреспонденцию, накладные на груз.

Отсутствует

Через какое время после включения табло «Застегнуть ремни» на снижение бригадир должен сделать доклад «CABIN IS COMPLETELY SECURED FOR LANDING»?

Через 30 минут

Через 10-15 минут.

После посадки.

Отсутствует

Сколько и какие экземпляры «акта на несопровождаемого ребенка» должны быть на борту во время перевозки несопровождаемого ребенка?

Наличие акта необязательно

Актов должно остаться минимум 3 экземпляра (один их них оригинал), плюс по одному экземпляру на каждый последующий пролет в случае транзитного перелета.

Минимум один экземпляр.

Отсутствует

Какие существуют общие правила для внесения изменений в CABIN LOG BOOK?

Стандартов нет.

Все записи делаются на русском языке, на листе зеленого цвета с указанием номера рейса, маршрута, фамилии, росписи и табельного номера бригадира.

Все записи делаются на английском языке, на листе зеленого цвета с указанием номера рейса, маршрута, фамилии, росписи и табельного номера бригадира.

Отсутствует

Что входит в обязанности бортпроводника-бригадира на эстафете вечером накануне выезда из отеля?

Убедиться, что все легли спать.

Убедиться в готовности бригады на вылет и доложить командиру.

Установить контроль над бригадой.

Отсутствует

10.

Сколько экземпляров Багажной ведомости должно остаться на борту при вылете из аэропорта «Ташкент»?

Нет стандарта.

Отсутствует

11.

В какое время должна происходить посадка больного пассажира на борт?

В любое время.

Либо до, либо после посадки основного пассажиропотока.

Только после посадки всех пассажиров на борт.

Отсутствует

12.

Что необходимо сверить б/п-бригадиру в LOAD SHEET до предоставления документов командиру воздушного судна?

Количество загруженного питания.

Количество пассажиров (общее, по классам, по направлениям – если рейс транзитный), килограммы почты, багажа и груза.

Количество пассажиров.

Отсутствует

13.

На реестре любой службы должны присутствовать:

общих стандартов нет.

печать досмотра, номер и дата рейса, маршрут следования, отправитель и получатель, а также должность, фамилия и роспись передающего и принимающего.

наименование содержимого и адресные данные владельца, фамилия и роспись передающего и принимающего.

Отсутствует

14.

Какие документы как минимум должны быть предоставлены бригадиром в пункте назначения после открытия дверей?

LOAD SHEET, PASSENGER MANIFEST, CARGO MANIFEST, Багажная ведомость.

Реестры на служебную корреспонденцию и дипломатическую почту.

4 экземпляра GENERAL DECLARATION, LOAD SHEET, PASSENGER MANIFEST, CARGO MANIFEST.

Отсутствует

15.

Какими должны быть действия бригадира после доклада старшего «ВСЕ ПАССАЖИРЫ ВЫШЛИ»?

Заняться подборкой порейсовых документов.

Доложить ответственному наземному работнику и командиру «ВСЕ ПАССАЖИРЫ ВЫШЛИ».

Разрешить войти работникам смежных служб.

Отсутствует

16.

Сколько минимум экземпляров AirWayBills должно находится на борту воздушного судна при наличие соответствующего груза?

Не важно.

10.

Отсутствует

17.

Что обязан сделать бригадир на предполетной подготовке после выхода из ВС работников смежных служб?

Нет стандарта.

Дать команду начать посадку пассажиров.

Дать команду бригаде проверить самолет на предмет авиационной безопасности.

Отсутствует

18.

Что как минимум должен содержать доклад бригадира во время предполетного брифинга в пилотской кабине?

Стандартов проведения брифинга нет, доклад на усмотрение бригадира.

Замечания или их отсутствие по приему воздушного судна, замечания или их отсутствие к работе смежных служб, готовность к приему пассажиров.

Количество загруженного питания, рацион горячего питания на экипаж, замечание или их отсутствие к работе бригады, готовность к выполнению рейса.

Отсутствует

19.

В поле под каким названием Генеральной Декларации бригадир должен внести данные о коммерческой загрузке воздушного судна?

TOTAL NUMBER OF CREW.

NUMBER OF PASSENGERS ON THIS STAGE.

FOR OFFICIAL USE ONLY.

Отсутствует

20.

Какой порядок действий б/п-бригадира в случае включения табло «Застегнуть ремни» во время турбулентности?

Продолжает работать в салоне.

Бригадир читает информацию о турбулентности.

Бригадир читает соответствующую информацию на все классы, пристегивает пассажиров, после доклада старших по классам – делает доклад командиру воздушного судна.

Отсутствует

21.

Какие документы бригадир должен предоставить работнику таможни по прибытии в г. Ташкент?

Заполненную Генеральную Декларацию, а также (при наличии) таможенные декларации, документы SkyShop и CargoManifest.

Какие попросит работник.

Документы на питание.

Отсутствует

22.

Целью послеполётного разбора является:

выявление и в дальнейшем устранение ошибок и нарушений в работе.

выявление и наказание провинившихся работников.

сбор информации личного характера.

Отсутствует

23.

Какую команду дает б/п-бригадир по громкой связи коллегам сразу после закрытия дверей?

CABIN CREW, PLEASE BE SEATED.

ATTENTION CREW ON STATION.

ВНИМАНИЕ КОЛЛЕГИ, ПРИГОТОВИТЬСЯ К ПЕРЕВОДУ СЕЛЕКТОРОВ ДВЕРЕЙ.

Отсутствует

24.

В чем должен убедиться б/п-бригадир прежде, чем принять дипломатическую корреспонденцию?

Бригадир не несет ответственность за соответствие документов.

В наличии сопроводительных документов и соответствии фактического веса и объема.

В отсутствии доступа к содержимому, в соответствии номера пломб, реестров и маршрута следования, наличии печати досмотра, должности, ФИО и росписи сдающего на каждом листке реестров.

Отсутствует

25.

Когда приглашаются на борт ВС работники смежных служб для послеполетных работ?

После выхода пассажиров.

После разрешения работников пограничной и таможенной службы.

По решению КВС.

Отсутствует

26.

В какие документы и какие изменения должен внести агент перевозок в случае, если в последнюю минуту количество пассажиров изменилось?

В LOAD SHEET в графе LAST MINUTE CHANGE: прибавить или отнять количество пассажиров, багажа, предполагаемых килограммов и написать количество пассажиров всего на борту, а также изменить данные в PASSENGER MANIFEST соответственно.

В LOAD SHEET в графе LAST MINUTE CHANGE: прибавить или отнять количество пассажиров.

Внести изменения письменно в задание на полет.

Отсутствует

27.

В чем необходимо убедиться перед входом в кабину пилотов вне зависимости от типа ВС?

Отсутствие посторонних лиц в салоне.

Шторки в салон - задернуты, посторонние лица - отсутствуют, наличие второго бортпроводника.

Отключено табло «ПРИСТЕГНУТЬ РЕМНИ».

Отсутствует

28.

Входит ли в обязанности бригадира в горизонтальном полете кроме прочего решение спорных вопросов, замечаний и претензий пассажиров, а также организация оказания первой помощи и принятия мер пресечения нестандартного поведения пассажиров?

Нет.

Да.

По обстоятельствам.

Отсутствует

29.

Минимальное количество Генеральных Деклараций, напечатанных в базовом аэропорту должно составлять:

15.

Отсутствует

30.

Независимо от языка сообщения, какую скорость речи должен сохранять бригадир во время чтения информации, согласно «Требований к технике чтений и правилам предоставления информации»?

Примерно 100 слов в минуту.

Примерно 200 слов в минуту.

Нет стандартов.

Отсутствует

31.

Какими должны быть действия бригадира прежде, чем сделать объявление (об экстренных/ непредвиденных обстоятельствах), которого нет в прописанных текстах информации, согласно «Требований к технике чтения и правилам предоставления информации»?

Обдумать и спланировать текст объявления, записать то, что нужно сказать и только после этого предоставить информацию пассажирам.

Делегировать полномочия для создания текста информации ответственному бортпроводнику.

Связаться с руководящим составом и попросить предоставить нужный текст информации.

Отсутствует

32.

Какие документы бригадир должен предоставить агенту перевозок по прибытии в г. Ташкент?

Какие попросит агент.

Генеральную Декларацию.

Все экземпляры LoadSheet, PassengerManifest и Багажную ведомость.

Отсутствует

33.

Может ли быть сокращен объем «основной» информации, не связанной с вопросами безопасности, после взлета?

Может во время ночных полетов и полетов с ранним временем вылета, когда основное количество пассажиров спит, а также во время коротких рейсов (меньше 2х часов), когда время для обслуживания пассажиров ограниченно.

Может по разрешению КВС.

Не может.

Отсутствует

34.

Что должен содержать, как минимум, доклад бригадира ответственному лицу после открытия дверей в аэропорту назначения?

Количество экипажа и пассажиров на борту, наличие и количество больных/ депортированных пассажиров, а также несопровождаемых детей.

Количество загруженного питания, состояние психологического климата на борту.

Стандартов для доклада нет.

Отсутствует

35.

При вылете из эстафетного аэропорта какую информацию необходимо получить у представителя?

Всю информацию предоставляет КВС.

Возможность посетить DUTY FREE.

Время посадки ВС, номер стоянки, пассажирозагрузку, время вылета.

Отсутствует

36.

Когда приглашаются к выходу пассажиры Бизнес-класса?

Когда пассажиры будут готовы.

Только после разрешения ответственного лица.

Сразу после открытия дверей.

Отсутствует

37.

Что б/п- бригадир должен получить у представителя если бригада остается на эстафету?

Напутственное слово.

«Памятку проживания».

Все, что даст представитель.

Отсутствует

38.

Что обязан сделать бортпроводник-бригадир сразу по приходу на воздушное судно?

Раздает checklists, зачитать имеющиеся неисправности в CARELEVANT&HANDICUPITEMLIST из CABINLOGBOOK, принять воздушное судно по checklist.

Раздать QRH, принять корреспонденцию, оформить кабину пилотов.

Принять бытовой инвентарь, проверить первый туалет, транслировать демонстрацию аварийно-спасательных средств.

Отсутствует

39.

Что как минимум должна содержать информация командира воздушного судна во время предполетного брифинга в пилотской кабине?

Время и высота полета, метеорологические (особые) условия полета и действия при турбулентности, время руления, действия в случае наличия опасного груза, условный код и правила входа в кабину пилотов в нормальной и нестандартной ситуации.

Время и высота полета, рацион горячего питания и время приема пищи, особенности взаимодействия, фамилию/ имя/ отчество членов экипажа, неисправности воздушного судна.

Стандартов проведения брифинга нет, информация на усмотрение КВС.

Отсутствует

40.

Что в себя включают обязанности бортпроводника-бригадира до проведения брифинга с бригадой?

Забрать пилотское задание, подготовить таможенные декларации, пройти медицинский осмотр.

Получение у диспетчера по вылету информации о рейсе, порейсовой документации (Задание бортпроводника с подборкой бланков, папку по направлению), книги жалоб и предложений, CREWLIST.

Сложить подборку порейсовой документации, сверить пилотское задание, пройти медицинский осмотр.

Отсутствует

1 из 40

Ваши ответы приняты. Спасибо большое!

Нажмите кнопку "ОТПРАВИТЬ" и сможете узнать Ваш бал и ознакомиться с результатами на каждый вопрос.